Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

Sklep internetowy Kraina Zabawek
https://krainazabawek.co/

Zamówienia złożone w Sklepie są realizowane w dni robocze, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Po zaksięgowaniu płatności zamówienie zostaje przekazane do realizacji i przygotowane do wysyłki.
Zamówienia, które zostaną złożone i opłacone w dniu roboczym przed godziną .........., mogą zostać wysłane tego samego dnia.
Zamówienia złożone po wskazanej godzinie, w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy, są realizowane w najbliższym dniu roboczym.
Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.
Czas doręczenia przesyłki zależy od wybranego sposobu dostawy oraz przewoźnika.

Zamówienia mogą być dostarczane za pośrednictwem przewoźników oraz metod dostawy dostępnych podczas składania zamówienia.

Dostępne metody dostawy mogą obejmować:

Aktualne dostępne sposoby dostawy oraz ich ceny są zawsze prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody dostawy, wartości zamówienia oraz ewentualnych promocji obowiązujących w Sklepie.
Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości od 149 zł, zgodnie z informacją prezentowaną w Sklepie.
W przypadku zamówień poniżej kwoty uprawniającej do darmowej dostawy koszt wysyłki zostanie pokazany Klientowi przed finalnym złożeniem zamówienia.
W przypadku produktów o dużych gabarytach lub nietypowych wymiarach Sprzedawca może zastosować indywidualny koszt dostawy, o czym Klient zostanie poinformowany przed zawarciem umowy.

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi czas jej doręczenia zależy od wybranego sposobu dostawy.
Orientacyjny czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
Podany czas dostawy jest terminem orientacyjnym i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z powodu:

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane możliwie szybko.

Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
Aktualny obszar dostawy jest uzależniony od metod wysyłki dostępnych w Sklepie.
Jeżeli dana forma dostawy nie jest dostępna dla określonego adresu, Klient zostanie poinformowany o dostępnych alternatywnych metodach dostawy.
W przypadku planowania dostaw poza terytorium Polski mogą obowiązywać dodatkowe koszty, terminy oraz zasady określone podczas składania zamówienia.

Po wysłaniu zamówienia Klient może otrzymać wiadomość e-mail z informacją o nadaniu przesyłki.
Jeżeli przewoźnik udostępnia możliwość śledzenia przesyłki, Klient może otrzymać numer przesyłki lub link umożliwiający jej śledzenie.
Status przesyłki może być aktualizowany z opóźnieniem przez przewoźnika.

Klient zobowiązany jest podać prawidłowe i kompletne dane potrzebne do realizacji dostawy.
Dane powinny obejmować w szczególności:

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak dostarczenia przesyłki wynikający z podania przez Klienta błędnych lub niekompletnych danych.
Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy z powodu błędnego adresu, nieodebrania przesyłki lub innych przyczyn leżących po stronie Klienta, ponowne wysłanie zamówienia może wymagać ponownego opłacenia kosztu dostawy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku otrzymania przesyłki, której opakowanie nosi widoczne ślady uszkodzenia, Klient powinien – w miarę możliwości – sprawdzić stan Produktu w obecności przewoźnika.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia Produktu zaleca się wykonanie zdjęć opakowania oraz Produktu i niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy.
Klient może zgłosić reklamację dotyczącą niezgodności Produktu z umową niezależnie od tego, czy sporządzono protokół szkody z przewoźnikiem.
Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących niezgodności towaru z umową.

W przypadku przewidywanego opóźnienia w realizacji zamówienia Sprzedawca, w miarę możliwości, poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji.
Jeżeli opóźnienie powoduje, że zamówienie nie może zostać dostarczone w uzgodnionym terminie, Konsumentowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika w zakresie, w jakim przepisy prawa nie nakładają na Sprzedawcę odpowiedzialności za takie opóźnienie.

W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.
Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy, Klient może zostać obciążony kosztami ponownej wysyłki wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
Powyższe postanowienia nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z prawa odstąpienia od umowy ani innych przepisów chroniących Konsumentów.

Niektóre produkty oferowane w Sklepie mogą posiadać duże wymiary lub wagę.
W przypadku Produktów gabarytowych standardowa metoda dostawy może nie być dostępna.
W takim przypadku koszt oraz sposób dostawy zostaną przedstawione Klientowi przed zawarciem umowy.
Jeżeli z przyczyn technicznych lub logistycznych realizacja dostawy pod wskazany adres nie będzie możliwa, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia rozwiązania.

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub statusu zamówienia Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą:

E-mail: novairestudio14@gmail.com

Niniejsza Polityka Wysyłki stanowi część zasad obowiązujących w Sklepie internetowym Kraina Zabawek.
Szczegółowe prawa Klienta związane z odstąpieniem od umowy, reklamacjami i niezgodnością Produktu z umową określa Regulamin Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Wysyłki zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość aktualizacji Polityki Wysyłki w przypadku zmiany sposobów dostawy, przewoźników, cen lub obowiązujących przepisów prawa.